Задать вопрос в службу поддержки
Просмотров: 17710
 
Мастера! Вы можете задать вопрос по любой интересующей Вас теме.
Обращаем Ваше внимание на правильность выбора отдела,
которому Вы адресуете Ваш вопрос: 
 

- Все вопросы общего характера (пожелания, благодарности и т.д.) адресуйте отделу "Общие вопросы"

 - Все вопросы, связанные с работой сайта направляйте в отдел "Техническая поддержка"

- Вопросы оплат - в отдел "Вопросы по оплате", в строке "Тема" ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЕТЕ КУРС, СВЯЗАННЫЙ С ОПЛАТОЙ

- Вопросы курсов в отделах "Карта Жизни", "Новое Тело= Новая Жизнь" и т.д.

- Если у Вас имеется вопрос, касающийся наших туров - пожалуйста адресуйте его в "Отдел туризма"

 
 В каждом из отделов работают специалисты, которые с радостью ответят на все Ваши вопросы.
Пожалуйста, описывайте свою проблему максимально точно и с указанием всех необходимых деталей - оградите себя от кучи ненужных писем на Вашей почте.
 
Вся входящая корреспонденция обрабатывается согласно дате поступления. Помните о разнице в часовом поясе.
 
 отдел логистики работает с 10.00 до 18.00 по мск и отдыхает на выходные: суббота+воскресенье и  в праздничные дни
 
 
 если вам важно получить ответ на ваш вопрос, отправьте его заранее и максимально полно изложите всю информацию, приложив скан или фото, если это необходимо
 
 
Спасибо за понимание!
 
zadat

прежде чем задавать вопрос по оплате, проверьте его наличие в магазине,  за какой месяц вы оплатили участие

  Используя форму ниже, Вы можете проверить статусы всех Ваших заказов, когда либо сделанных на нашем сайте!

 если Вы совершали оплату через магазин сайта при отсутствии совершенной оплаты звоните в РБК МАНИ в круглосуточную службу поддержки, с сайта  здесь

 перед звонком подготовьте все платежные данные, чтобы оператор мог найти проверяемый заказ

 

Используя форму ниже, Вы можете проверить статусы всех Ваших заказов, когда либо сделанных на нашем сайте!

для этого

1. перейдите  в свой персональный кабинет по ссылке http://account.ecommtools.com
там Вы найдете все сделанные вами заказы.

2. ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИ ПЕРЕХОДЕ ПО ССЫЛКЕ ВЫ ЗАПОЛНЯЕТЕ НИЖНИЙ БОКС ВВОДЯ ЕМАЙЛ КОТОРЫЙ ВВОДИТЕ ПРИ ОПЛАТЕ И НАЖИМАЕТЕ КЛАВИШУ ВЫСЛАТЬ ПАРОЛЬ

3. высланный пароль вводите в дальнейшем в первый бокс при входе в свой персональный кабинет по ссылке http://account.ecommtools.com

4. если в разное время вы оформляли заказы на разные емайлы то запрашиваете пароль для каждого емайла или пишете через  поддержку раздел "вопросы оплаты" просьбу заменить емайл во всех ваших заказах на единый - и указываете тот, с которого планируете совершать оплаты

proverit oplaty


 

 

 

 

вверх